Tại set18, bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng là ưu tiên hàng đầu. Chính sách bảo mật này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào mục đích gì và bảo vệ dữ liệu đó ra sao – không có gì giấu giếm.
set18 – Bảo mật thông tin người dùng theo tiêu chuẩn cao nhất
Cam kết bảo mật
Từ lúc bạn tạo tài khoản cho đến mỗi giao dịch nạp rút, set18 áp dụng nhiều lớp bảo mật để đảm bảo thông tin của bạn không bao giờ rơi vào tay sai.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ set18 được mã hóa bằng SSL 256-bit – cùng tiêu chuẩn mà các ngân hàng lớn đang sử dụng. Thông tin đăng nhập và giao dịch của bạn không thể bị nghe lén.
set18 hỗ trợ xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Dù ai đó có mật khẩu của bạn, họ vẫn không thể đăng nhập nếu không có mã xác thực từ điện thoại.
set18 tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn là của bạn – không phải hàng hóa.
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên máy chủ có tường lửa nhiều lớp, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và được sao lưu định kỳ. Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập vào hệ thống.
Quy trình KYC không chỉ là yêu cầu pháp lý – đây còn là cách set18 đảm bảo không ai khác có thể dùng danh tính của bạn để tạo tài khoản hoặc rút tiền thay bạn.
Hệ thống set18 tự động phát hiện và cảnh báo bạn khi có đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc địa điểm bất thường. Bạn luôn biết ai đang cố truy cập tài khoản của mình.
Nội dung chi tiết
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ tại set18 (tên miền set18.app). Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn đồng ý với các điều khoản thu thập và xử lý dữ liệu được mô tả dưới đây.
Tóm tắt ngắn gọn: set18 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ, không bán thông tin của bạn, và bạn có toàn quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào.
Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và hợp lệ, set18 thu thập các loại thông tin sau:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Thông tin đăng ký | Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, email, địa chỉ | Bắt buộc |
| Xác minh danh tính (KYC) | Ảnh CMND/CCCD/hộ chiếu, ảnh selfie xác minh | Bắt buộc |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, lịch sử giao dịch nạp/rút | Bắt buộc |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, múi giờ | Tự động |
| Hành vi sử dụng | Các trang đã truy cập, thời gian phiên, lịch sử đặt cược | Tự động |
| Nội dung liên lạc | Tin nhắn gửi cho CSKH, email, nội dung khiếu nại | Tùy chọn |
set18 không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sức khỏe, quan điểm chính trị hay tôn giáo. Dữ liệu tài chính được xử lý thông qua cổng thanh toán được mã hóa – set18 không lưu trữ trực tiếp số thẻ hay mã CVV.
set18 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau, hoàn toàn hợp pháp và minh bạch:
set18 chỉ xử lý dữ liệu cho đúng mục đích đã công bố. Chúng tôi không dùng dữ liệu của bạn để phân tích chính trị, phân biệt đối xử hay bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên.
set18 không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau trong phạm vi tối thiểu cần thiết:
Tất cả đối tác bên thứ ba đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với set18 và chỉ được phép xử lý dữ liệu đúng theo mục đích đã thỏa thuận. set18 không chia sẻ dữ liệu với bất kỳ bên nào ngoài danh sách trên.
set18 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi dùng:
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ set18.
set18 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc bị phá hủy:
Dù chúng tôi áp dụng mọi biện pháp bảo mật hợp lý, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Nếu bạn phát hiện bất kỳ lỗ hổng bảo mật nào, hãy báo cáo ngay cho chúng tôi qua email support@set18.app.
set18 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập, cụ thể:
Khi dữ liệu không còn cần thiết và không có nghĩa vụ pháp lý nào yêu cầu giữ lại, set18 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu đó một cách an toàn, không thể khôi phục.
Là người dùng set18, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ qua email support@set18.app với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu". set18 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Một số yêu cầu xóa dữ liệu có thể không thể thực hiện đầy đủ nếu việc lưu giữ là bắt buộc theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam. Trong trường hợp đó, set18 sẽ giải thích rõ lý do.
Dịch vụ của set18 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. set18 không cố ý thu thập hoặc lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân nào của người chưa đủ 18 tuổi.
Nếu chúng tôi phát hiện một tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống trong thời gian sớm nhất có thể.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ trẻ em đang sử dụng dịch vụ set18, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua support@set18.app để được xử lý ưu tiên.
set18 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ set18 sau ngày chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày chính sách mới có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hay cách set18 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi:
Thời gian phản hồi các yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu: tối đa 30 ngày làm việc. Đối với các vấn đề khẩn cấp như nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập, chúng tôi ưu tiên xử lý trong vòng 24 giờ.
Chính sách bảo mật này được viết bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý tại Việt Nam. Trong trường hợp có bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt luôn được ưu tiên áp dụng.
set18 – Trải nghiệm cá cược an toàn mọi lúc mọi nơi
Dữ liệu của bạn luôn được set18 bảo vệ tuyệt đối
Tạo tài khoản ngay hôm nay – quy trình đơn giản, dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ theo đúng chính sách bảo mật set18 đã cam kết.
Có thắc mắc về bảo mật? Xem Câu hỏi thường gặp hoặc liên hệ support@set18.app